先日IKEAで商品を買った際、不具合がありパーツの交換をしてもらうことに。
しかし、探しても探してもレシートがない！！
ネットで調べてみると、レシートがない場合は交換不可とか・・・
日本の場合はIKEAカードがあればなんとかなるとか・・・。
でもここはインドネシア、IKEAカードなんて持っていないし無理か？！
しかし、インドネシア人がレシートをきちんと保管しているなんて考えにくい。（失礼）
レシートがないから返品交換なんてしたらこの国では大クレームになるんでは？！
・・・というわけで、
ダメ元で、該当パーツと商品の取扱説明書を持ってIKEAに行ってみた。
１階、レジを通り過ぎて一番奥のこのコーナー。
番号札の紙を取って待つ。
ちなみに、土日祝は激混みのため、開店朝１０：００ピッタリに行くと良い。
先に商品を見てから～なんてしていると長蛇の列が出来てしまう。
日本のIKEAの定員は愛想が悪いことで有名らしい？が
インドネシアでも不良品の担当者だからか、心なしか強そう。。。（弱気）
私「これが壊れてたんですが。」商品の不具合を説明。
担当「先に商品をチェックするんでお待ちください。」カウンター奥に消える。
しばらくして
担当 「確かに壊れていますね、レシートは？」
私 「あの、ないんです・・」
担当 「・・・・」「クレジットカードを使いましたか？」
私 「！！使いました！」
担当「日付と、カードの下四桁の番号を教えてください。」
結論：クレジットカードで購入の場合は交換してもらえました！
めでたし、めでたし。
インドネシアではOKでしたが、日本ではどうなんでしょう。
諦めずに粘ってみると案外いけるかもしれませんね。
